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最近,烟台市热力有限公司发布了2024-2025年度的供暖缴费通知,内容涉及收费时间、价格、缴费方式和办理停用热等重要事项。收费时间是从2024年9月2日到10月31日,其中9月2日到10月7日期间的节假日和公休日不收费,但从10月8日到10月31日的公休日正常收费。居民住宅取暖费价格为每平方米23元,非居民住宅取暖费价格为每平方米34.5元。如果政府发布新的价格标准,将按新标准调整,多退少补。
另外,缴费方式也很方便,用户可以通过支付宝、微信的“生活缴费”端口,或者关注“烟台市热力有限公司”微信公众号,通过“用户服务-在线缴费”进行支付。此外,还可以在烟台农商银行、烟台银行的各网点及手机银行APP上缴费。对于公建单位、新入网户、上年度协议供热的单元集体缴费户,需要集体到客户服务大厅办理,工作时间为上午8:30至11:00,下午13:30至16:00。
烟台市热力有限公司特别提醒,用户在完成缴费24小时后,可以通过微信公众号获取电子发票,并下载打印。需要办理停用热的用户,可以在每年的4月1日至10月16日之间,凭房屋产权证和产权人身份证到辖区内的客户服务大厅或通过微信公众号线上办理。
此次烟台市热力有限公司的新规不仅明确了各项收费标准和缴费流程,而且提供了多种便捷的缴费方式,无疑是为了提升用户的使用体验。此外,用户通过微信公众号可以轻松获取电子发票和办理各种业务,这一举措显然是为了减少线下排队等待的时间,提高办事效率。对于用户来说,提前了解这些信息,按时缴费,避免因未及时缴费而影响到供暖服务,是非常重要的。尤其是在寒冷的冬季,暖气供应的及时性和稳定性直接关系到日常生活的舒适度。因此,用户应当密切关注供热公司的通知,按时完成缴费和各项手续的办理,以确保冬季供暖的顺利进行。同时,对于一些老年用户和不太熟悉网络操作的人群,建议家人或邻居提供帮助,确保他们也能顺利完成缴费和相关手续。这不仅是对供暖公司工作的支持,更是对自己和家人的生活质量负责。
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