对二手房这个特殊市场，不论买房还是卖房都少不了和中介打交道。但对大多数人而言，房产中介似乎并不是一个容易被理解的行当。
毕竟很多二手房置业者苦“中介”久已，主要是对中介有以下质疑点：
不可否认的是这些问题客观存在，由此也加深了一般购房者对中介行业的不信任。
从市场角度来看，为推动二手房市场健康发展，近几年不少城市推出了官方运营的二手房交易平台，可满足买卖双方直接交易。
由烟台市住房保障和房产交易中心研发的二手房“放心购”网上交易服务平台于9月16日上线运行。
平台涵盖租赁、二手房房屋核验、挂牌，二手房交易合同网签备案、交易资金监管等多项房屋交易服务功能。
（一）交易监管实时在线。个人用户可以在通过实名注册后，实时上传拟挂牌出售的房屋信息。交易双方达成意向后，可在平台直接申请办理合同网签备案和交易资金监管。
（二）房屋状态实时查询。上传到平台的房屋，系统会进行核验，为拟挂牌代售的房屋提供实时房屋权利状态查询，经核验不存在司法查封等权利限制的房屋才可进行网上挂牌。
（三）“成交房屋”实时摘牌。平台充分利用网签备案和不动产登记大数据，实时筛查挂牌房屋，自动下架已经完成交易的房屋，确保在线的都是可交易的“真房屋”。
目前平台刚刚上线，截至发稿时已有六套房源挂牌，其中可查询信息包括抵押状态、区位、面积、总价、联系电话等。
作为一个官方运营的政府公益性平台，放心购不收取任何费用，同时也不具备提供服务的功能。
虽然平台未来能否取代中介有待观察，但从目前上线房源以及其他城市经验看，官方性质的平台还有很多待完善的地方。
2018年，广州市住房公积金管理中心推出【广州住房公积金租售中心】，该平台基本模块包括：新房业务、二手房租售业务、长租公寓出租业务、住房金融服务等业务信息服务。
2021年6月，深圳官方上线了二手房交易平台，该系统是深圳市住建局旗下的房地产信息平台-二手房交易系统，包括买房、卖房、自助卖房三个功能。
其中有近2000家中介机构可以选择，卖方可以在该平台完成交易进行备案，另外，卖家可自助卖房，绕开中介平台与买家直接交易。
同年8月，杭州市二手房交易监管服务平台正式上线“个人自主挂牌房源”功能，功能上线20余天，“上新”约2165套二手房源。
今年5月山东上线的“齐鲁家源”服务平台，是山东为房产交易双方提供真实房源信息和平等议价对话服务的“公益性”平台。
该平台对接山东不动产登记“一网通办”平台，由政府部门提供权威、安全、可靠的不动产登记信息。
在该网站上线房源中，截至发稿烟台市场有约13套房源。
虽然各城市都在积极发力，但从实际市场反馈看，这些平台虽具备官方背景但最大问题还在于“缺乏服务”。
二手房市场与新房市场最大区别在于，新房市场卖方是可以提供完备服务的开发商，而二手房买卖双方一般不具备对交易流程的把控。
一般来说，购置二手房的流程为：确认资格 → 选房看房 → 意向房源产调 → 面聊业主 → 签约定房 → 网签 → 办理贷款 → 缴税过户，支付首付款 → 出新产证 → 交楼手续。
这其中，不仅需要对官方部门流程有所了解，更需要对市场中茫茫多房源具有一定的辨别能力，这就需要花费大量时间和精力。
当然最重要的当属对房源安全性的审查，产权是否清晰？房产有无抵押等等。
仅仅书面看这些流程，一般人脑袋已经大了，更别说自己实际操作了。
而专业的二手房机构能够提供风险规避和资金担保的服务，在买卖二手房的交易中，中介可直接参与提供至少60个环节的服务。
例如筛选房源、负债率等，也包括整合房源信息，推荐房源，带看房源，谈判价格等。
此外在实际交易阶段的办理抵押、贷款并缴纳契税、参与网签等一系列工作，一般人是难以独立完成的。
所以中介其实相当于服务业，这种细致到点对点的服务官方显然没有如此大精力提供，还是需要市场介入。
对大多数人而言，在时间精力不允许的情况下，二手房中介或商业平台还是必不可少的。
经过对比，可能会有人说官方上线这类平台就是“多此一举”，缺乏服务支撑难以满足大众需求。
但从推动市场健康发展角度看，官方平台其实一直在不断完善，且具备不可取代的价值。
二手房市场之所以备受诟病，核心就在于市场中部分中介的“骚操作”，严重损害了买卖双方权益，且影响了市场大环境。
由官方上线二手房平台，体现了对二手房市场的重视度在提升，有利于维护行业健康发展。
在这一轮楼市调整期内，观望情绪弥漫的地产市场成交量不尽如人意，其中下行最明显的还是二手房市场。
一般而言二手房市场是新房市场的补充，二手房价格平均略低于新房，手里有多套房产可以出手进行置换，由此形成健康闭环。
但伴随市场下行、库存走高，新房价格普遍低于预期，二手房难以显示出优势，市场反馈不佳。
由此带来的影响不仅是二手房库存走高，更有部分二手房中介及机构将目光转向新房，导致二手房市场更加缺乏足够的服务支撑。
由官方发布二手房平台目的不在于打击中介，而是完善二手房市场结构，确保市场交易公平公正且高效，增加交易的通道从而满足市场交易诉求。
虽然无法提供直接对接服务，但官方平台功能是在不断完善的。
从最初只是房源对接到现在可以满足网签备案、租赁备案，进一步推动了行业的流程完善。
以烟台上线的放心购平台为例，房屋中介机构也可利用该平台办理业务，提高了二手房交易手续的办理效率和便捷度。
因此该平台不仅是满足买卖双方需求，更是为整个二手房市场打造可信赖的高效平台。
虽然目前二手房市场中介交易占大头，但部分城市二手房市场中的自住网签比例是在提升的。
以深圳市场为例，根据一项数据统计2021年深圳二手房自住网签占比提升迅速。
这说明随着官方平台不断完善、交易流程简化提速，二手房市场正迎来更加自由化的交易环境，一线城市已经做出范例。
对购房者而言，多了新通道不仅可以自主选择，也可以对中介服务进行一定程度辨别，有利于顺利置业。
二手房交易是一个市场行为，有市场就有服务，服务大于平台。
希望烟台上线的放心购能够起到引导市场健康发展的作用，也推动烟台二手房市场进入新阶段。
毕竟对整体房地产市场而言，二手房健康运营具有重要意义。
烟台问家2022-09-22 09:51:00来自北京市
