蓬莱区不动产登记温情服务，群众感动送锦旗

摘要：

【蓬莱区不动产登记温情服务，群众感动送锦旗】烟台市蓬莱区不动产登记中心凭借专业、高效和热情周到的服务，赢得了群众的高度认可。迟女士因为不动产继承过户问题得到了中心工作人员的悉心指导和帮助，不仅节省了时间，还解决了实际困难，最终顺利完成了继承过户手续，感动之下赠送锦旗以示感谢。蓬莱区不动产登记中心表示将继续优化服务，提升办事效率，为经济社会的高质量发展贡献力量。

正文：

在烟台市蓬莱区，不动产登记中心的服务让一位名叫迟女士感动到送锦旗表示感谢。迟女士的父母去世多年，她姐弟三人一直未能处理好家中的不动产继承过户问题。一次偶然的机会，国庆前她回家处理这件事，登记中心工作人员的耐心解答、专业指导让她倍感温暖。

工作人员不仅在电话中提前为迟女士解答了疑惑，还在窗口为她详细讲解了每个步骤，确保她能够一次性准备齐全所需材料。中心领导得知迟女士的情况后，更是亲自上阵，通过多次电话沟通帮助她补充材料并预约办理时间，甚至还考虑到她年龄较大，提出委托代理人替她完成后续工作，大大减轻了她的负担。

通过不动产登记中心全体工作人员的共同努力，迟女士顺利完成了继承过户。她手捧锦旗，满心感激地说：“你们的服务真的很周到，能够站在我们的角度考虑问题，解决了我们的难题。”蓬莱区不动产登记中心表态，将持续提升服务水平，为群众提供更加优质便捷的政务服务，进一步优化营商环境，支持地区经济的高质量发展。

小编点评： 蓬莱区不动产登记中心近期收到感谢信和锦旗，这不仅仅是对其工作效率的认可，更是对其服务态度、专业精神的赞赏。迟女士的亲身经历告诉我们，优质的服务能给群众带来实实在在的便利。在公共服务领域，工作人员的专业水平和服务态度直接影响着群众的获得感。

从迟女士的故事中我们可以看到，解民忧、解民难不仅需要制度和流程的优化，更需要工作人员的耐心和细心。蓬莱区不动产登记中心的工作人员能够做到事前的详细解答、事中的耐心指导，以及事后的细致跟进，这样的服务模式值得推广。

此外，登记中心领导的亲自介入和对特殊情况的通情达理处理，展现了人性化服务的典范，为群众提供了更加贴心的帮助。随着我国政务服务水平的不断提升，我们期待更多的政府部门能够像蓬莱区不动产登记中心一样，以人民为中心，提供更高效、更温暖的服务，为构建和谐社会贡献力量。