[摘要] 随着天气的逐渐转冷，2017-2018年度供热工作即将开始，针对往年供热工作中存在的问题，市城管局烟台市热力有限公司工作人员温馨提醒广大用户注意以下几点：
随着天气的逐渐转冷，2017-2018年度供热工作即将开始，针对往年供热工作中存在的问题，市城管局烟台市热力有限公司工作人员温馨提醒广大用户注意以下几点：
分户控制系统今冬不用热的用户也需到公司办理报停手续。未办理报停的用户，公司将视为正常用热，所产生的采暖费及滞纳金，由用户自行承担。因此，请今冬不用热的用户及时到公司客户服务中心办理报停，以免给您造成经济损失。
另外，拥有未计入房屋面积的阁楼、地下室的采暖用户需到公司及时办理相应供热手续，未办理供热手续而又拒绝拆除采暖设施的用户，公司将按照私接采暖设施进行处理。所以，为避免给您造成损失，请用户积极配合供热企业做好供热工作，及时办理相应供热手续。
为维护良好的供热秩序，公司今年将继续加大稽查力度。在稽查过程中，如发现有私开暖气的情况，公司将从11月16日起到发现开阀之日连续计算采暖时间内所产生的采暖费及滞纳金，希望广大用户及时关注了解自己房屋的暖气用热情况，发现异常及时到公司客户服务中心处理。
公司24热线服务电话：
烟台市热力有限公司客户服务中心幸福营业厅：2998078
烟台市热力有限公司客户服务中心上夼营业厅：6096011
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