[摘要] 在度过了一个阳光和煦的周末后，传说中的大风降温降雪天气终于来了！这个时候幸福的事情莫过于待在暖融融的屋子里看外面寒风呼啸、思考人生了。为此，记者专门走访了市城管局烟台市热力公司，了解到公司从11月19日开始就针对此次降温天气启动应急机制，锅炉及管网温度已经全面提升。
在度过了一个阳光和煦的周末后，传说中的大风降温降雪天气终于来了！这个时候幸福的事情莫过于待在暖融融的屋子里看外面寒风呼啸、思考人生了。为此，记者专门走访了市城管局烟台市热力公司，了解到公司从11月19日开始就针对此次降温天气启动应急机制，锅炉及管网温度已经全面提升。
21日下午，正是雨夹雪的天气，记者走访了市热力公司辖区内的几个用户，在黄务隆中路付3-4、辛庄街35-9用户家里，与外面雨夹雪的寒风天气形成强烈对比，一走进用户家里就感到一股暖流扑面而来。在幸福区片福新路56-12用户家里，户主于先生告诉记者：“从昨天开始家里的温度就在20度左右，虽然今天降温很厉害，但是在家里一点也不冷。”家住翡翠路28-1的杨先生告诉记者：“我们家从11月5号以来，家里的温度一直都挺好，热力公司这几年的服务挺到位的，真不错。”
据市热力公司工作人员介绍，针对此次降温严寒天气，公司从19日下午开始稳步提升锅炉出水温度，根据室外气温变化调整供热运行参数，保障用户家中温度不受寒流天气影响；加大设备设施巡检频率，对锅炉的巡检由平时4一次提高到2一次，对换热站和管网的巡检少一天2次，确保设备设施安全平稳运行；热线电话24接听和受理用户诉求，工作人员24坚守岗位，随时应诉，确保用户随叫随到。
客户服务中心上夼营业厅电话：6096011
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