[摘要] 近日，有网友留言投诉：我们是富顺苑西区住户，买房多年，承诺2年内办理房证，目前开发商一直不予办理。请政府做主，给个解释，他们合情、合理、合法吗？
近日，有网友留言投诉：我们是富顺苑西区住户，买房多年，承诺2年内办理房证，目前开发商一直不予办理。请政府做主，给个解释，他们合情、合理、合法吗？
烟台市住房和城乡建设局对此回复：您好，房产登记是一种依申请而启动的被动行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。开发商办证，属于典型的民事违约行为，购房者可以按照双方签订的房屋买卖合同，要求开发商承担办证的违约责任，协商不成的可以向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
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