[摘要] 近日，烟台莱山区橡树湾小区居民向记者反映，他们小区因为入住率的问题，六年没有供暖，今年小区住的人比较多，想着肯定能供上暖了，可事情却没有业主们想得那么顺利。
近日，烟台莱山区橡树湾小区居民向记者反映，他们小区因为入住率的问题，六年没有供暖，今年小区住的人比较多，想着肯定能供上暖了，可事情却没有业主们想得那么顺利。
业主吐槽：橡树湾小区供暖费“天价”
橡树湾小区几乎所有的楼道口都贴着这样的供暖告示，大体意思是鼓励大家报名，分摊暖气费，争取今年整个小区供暖，组织者王先生告诉记者，橡树湾小区2009年竣工，到现在都没有供暖，冬天大家只能开着空调电暖气。“因为都是用电取暖，所以跳闸烧电路的事情这几年经常发生，严重的一次是把变压器都烧了，一个礼拜没有水没有电。”王先生说。
王先生告诉记者，今年小区里搬来的人逐渐多了，他们以为今年供暖有望，便和清泉供热商量供暖的事情。“供热公司说小区入住率达不到30%就不按照24.5元每平方收费，而是涨价20%，按照29.4元的价格收费，每户业主单独计价，按照流量走，合计算了算，供暖费大约每平方43元，价格太高业主负担不起。”业主们表示，43块钱一平米比正常价格高出了不少，这让业主们很难接受。
通过怎么计算方法呢？王先生说，现在小区是1900多户，30%的入住率就是586户，据他们统计，现在小区愿意供暖的户数是440户，但这440户如果想供暖就得和清泉供热协商，把差价补上，要分摊每平方算的话大约就是43元每平方，“住在橡树湾小区的一般都是工薪阶层，这么高的价格大家很难接受。”
物业：跟清泉供热商量计算方式无果
每平米43元，比正常的采暖费高出了几乎一半，不少橡树湾的业主都觉得，导致采暖费过高的原因，是计算方式的问题。小区业主认为，小区现在有很多空置的没有卖出去的房子，还有一些在建的房子，计算的时候如果能够把这些排除在外，现有的入住业主就能够达到30%。
“9号楼一直都没卖出去，不应该算在小区总户数以内，另外，2号楼和3号楼的一二三层也都没人住，也应该去掉。”有业主认为。
记者来到小区物业公司，工作人员表示，入秋以来，不少业主都来咨询他们供暖的问题，他们也跟清泉供热商量过改变计算方式，但没有效果。“现在清泉供热要求达到双30%，就是每幢楼的30%和小区总体的30%，现在橡树湾小区根本达不到。开发商、物业还有村里的书记都联合去找过清泉供热，但清泉供热就是不松口，分摊给大家供暖费就很高，大家都接受不了。”
物业公司工作人员表示，小区目前使用的还是临时用电，如果今年冬天供不上暖，大家用电取暖，跳闸，烧线路的问题还将发生。
清泉供热：供暖可以，但需补齐采暖费
供不上暖，将会出现的问题就摆在眼前，供热企业有没有可能换一下计算方式，还有没有什么方法可以帮助老百姓供上暖呢？记者随后联系了清泉供热，工作人员表示，双30%的达标要求是必须达到，否则供热公司的成本将无法保证。
“其实这种问题，很多小区都存在。对于供暖企业来说，也想给业主供暖，让大家过一个舒服的冬天，可无奈入住率太低，保不住成本，无法供暖。”清泉供热工作人员说。达到30%，这是我们低的入住率标准，达到入住率就可以供暖，并且必须是够30%的单元加起来够总的30%才能供。
清泉供热工作人员介绍，目前像橡树湾这样的小区，入住率低，交的钱会比一般多，今年业主如果想供热有两个方法。 “一是走表计费，二是开发商帮忙分摊一些，这样可以减轻业主的负担。”
园城房地产：“供暖是他们业主的事”
针对清泉供暖给记者出的方案，记者又联系到小区业主。业主小刘表示，他们测算过，按照热量计费，小区业主可能会出到一平米80元的供热费，价格更高。现在小区业主想要跟开发商烟台园城房地产开发有限公司商量，因为开发商在小区中有很多空置的房子占了供暖的户数，小区居民希望开发商能够帮着业主分摊供热费。 “如果开发商愿意承担30户的供热费，价格会降低一些，对业主来说负担也会减少一些。 ”业主小刘说。
记者随后联系到烟台园城房地产开发有限公司负责此事的张经理，张经理表示，开发公司并不打算帮忙分摊，并且园城房地产公司张经理认为，“供暖是他们业主的事。”
导致入住率低的原因有很多，一个就是新小区，另一个就是小区比较偏僻，住的人少，从个理字上来说，这的确是业主自己的事情，可从个义字上来说，开发商应该帮着老百姓解决一部分的供暖费用。“供上暖气，住的人就多了，住的人多了，小区也就兴旺了，这样会形成良性循环，我认为这样对业主、开发商都是好事。”橡树湾小区一业主说。
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