[摘要] 近日，问题编号为680543的网友留言咨询：请问固话余额可否转到网费里？因为我在入网时预交了固话费，现在升级为光缆固话转入网络里，话费没用完，所以我想把余额转进下年的网费里。
近日，问题编号为680543的网友留言咨询：请问固话余额可否转到网费里？因为我在入网时预交了固话费，现在升级为光缆固话转入网络里，话费没用完，所以我想把余额转进下年的网费里。
联通公司回复:您好！通常情况客户入网预交的固话费如果不是专款专用只是普通预存款，则做为帐户中公用的余额是可以冲减帐户下固话、宽带每月产生的费用，但如果宽带预交了年费，则无法进行冲减，也无法将余额转至宽带年费里，可以选择延迟预交下一年的宽带年费，先将剩余的普通预存款消费完，再续交宽带年费。由于您未提供固话号码或宽带帐户，无法根据您预存固话费的方式及目前办理的套餐种类进行有针对性的解释，建议您拨打客服热线10010或到联通就近营业厅详细查询。谢谢！
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