[摘要] 东营市供热处供暖各项准备工作正在紧锣密鼓进行中。即日起,开始收取今冬取暖费,价格暂按去年的收费标准进行预收费,即住宅为每平方米24元,非住宅为每平方米32元,待新价格出台后多退少补。
10月22日，记者从东营市供热管理处了解到，市供热处供暖各项准备工作正在紧锣密鼓进行中。即日起，开始收取今冬取暖费，价格暂按去年的收费标准进行预收费，即住宅为每平方米24元，非住宅为每平方米32元，待新价格出台后多退少补。目前，10个缴费网点已开始集中收费。
据悉，根据市政府安排，市物价局将对东营中心城区居民供热价格启动听证程序，新的采暖标准将在11月中旬确定。为了不影响居民本采暖季正常用暖，经市政府同意，2015—2016采暖季暂定继续执行2008年标准，即按东营市物价局《关于调整中心城区供热价格的通知》、《关于调整中心城区非住宅供热价格的通知》规定，按建筑面积收取，今年供暖季的供暖单价，住宅为每平方米24元，非住宅为每平方米32元，待物价局新价格出台后多退少补。
东营市供热处相关工作人员介绍，市供热处印发了“明白纸”，在辖区内各小区显要位置张贴。记者了解到，根据目前的供暖计划，市供热系统将于10月24日开始注水试压。集中收费时间为10月22日至11月15日，交费将影响正常供暖。
于今冬准备报停或恢复供热业务的用户，需要在10月31日前办理。上季度已办停暖手续的用户，本季度继续不用热的，须在10月31日前到市供热处办理停暖手续，否则视为供暖，取暖费正常交纳。欠交往年取暖费的请尽快到供热处营业室结清欠费，否则市供热处有权按法律程序追缴。
为方便用户交费，东城设有10个缴费网点。分别为东营市供热管理处营业室和9个胜利农村合作银行东城代收网点，即东城支行、辽河路支行、开发区支行、府前街支行、沂河路分理处、清风湖分理处、运河路分理处、淮河路分理处、东二路分理处。
为方便用户交费，供热处营业室增设POS机，用户可直接携带带有银联标识的银行卡刷卡交费；已实行单户控制的住宅可直接到胜利农村合作银行各代收网点交费。 此外，供热处客户服务中心统一受理用户电话报修及咨询事宜。供暖期间及前后(10月15日至次年3月20日)客户服务中心实行24全天候服务。客户服务中心电话：8333456。
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