[摘要] 近日，问题编号为678961的网友留言反映：今天傍晚六点半左右，我从南山公园站点乘73路(车号鲁FV5750)往双语实验小学站点，我使用的是新版绿色市民卡(可以和青岛通用的)，连刷了几次都提示“重新刷卡”，就在这之前乘23路还可以正常使用，请你们帮我查询一下到底怎么回事，是车载终端出了问题还是这张卡出了问题？！
近日，问题编号为678961的网友留言反映：今天傍晚六点半左右，我从南山公园站点乘73路(车号鲁FV5750)往双语实验小学站点，我使用的是新版绿色市民卡(可以和青岛通用的)，连刷了几次都提示“重新刷卡”，就在这之前乘23路还可以正常使用，请你们帮我查询一下到底怎么回事，是车载终端出了问题还是这张卡出了问题？！望明确答复，谢谢。
烟台市民卡管理中心回复:感谢您对市民卡工作的关注和支持。经查询，您的市民卡没有问题，是车载终端出了问题。我们会尽快协调市公交公司解决该问题。
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