[摘要] 近日，蓬莱汤先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》爆料，称自己是飞机场建设回迁房居民，所在小区为和谐家园，该小区2011年年底交工。当时 通知可以入住后，汤先生一家便搬进去居住。但从2013年起，房屋开始出现墙面裂缝等质量问题。
近日，蓬莱汤先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》爆料，称自己是飞机场建设回迁房居民，所在小区为和谐家园，该小区2011年年底交工。当时 通知可以入住后，汤先生一家便搬进去居住。但从2013年起，房屋开始出现墙面裂缝等质量问题。
据汤先生介绍，他所在的小区1楼是仓房，没打地基，地面整体下沉。2013年仓房的地面与墙壁间就出现了2至3公分的裂缝。“我们找物业，物业派人直接把裂缝堵上了。去年又出现了裂缝，这次要严重很多。 的地下仓房，严重的裂缝一个手指就伸进去了，墙用手推还吱咯响。”
问题发生后，汤先生及其他业主曾找到当地 和住建局，还联系过当地电视台曝光。但目前的解决办法就是把缝堵上，并没解决根本问题。据汤先生反映，他家现在墙壁上全都有裂缝，其中南阳台上边的裂缝有半公分左右，而严重的还是地下仓房。“我们是3号楼3单元，这个单元总共两户业主，很多都有好几套房，一般房子都空在那，走楼道楼梯，楼梯用脚踩都能踩掉了，水泥都酥了。我们怀疑楼房有质量问题，我们要求他们提供竣工验收报告，但 到现在也没提供竣工验收报告。有人还告诉我房子好像没验收。”
对此，《关注质量》房产消费公益法律服务团孙崇合律师分析认为：汤先生应该先找到开发商，问问房屋有没有“两书三表”,“两书”是《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，“三表”是《竣工验收备案表》、《房屋实测面积表》、《住宅工程质量分户验收表》，如果手续齐全，房屋就应当经过了验收。
关于裂缝问题，孙律师说：“一般楼房建成后会有一个正常范围内的地基下沉，这个不影响楼房的安全性，但下降太多就不正常了。裂缝情况如果不是太大，一般是由于混凝土正常收缩形成。楼道楼梯水泥用脚踩都能踩掉的话，可能是用的水泥标号低，或水泥少。当下必须找到开发商，是否是质量问题应经过有关鉴定部门的现场检测。”
经查询，汤先生所居住的和谐家园开发商是：蓬莱市和谐房地产开发有限公司，法人代表是蓬莱市潮水镇 经济发展 主任王德权。于是，记者拨通了王主任的电话。对于汤先生的问题，王德权主任介绍说：和谐家园属于机场建设的回迁安置小区，前期是机场筹建办负责建设的，现在则由潮水镇 接管，对现有居民、房屋进行管理。住户所反映的房屋问题近两个月一直在维修过程中，相关的维修工作都是在蓬莱和烟台市相关部门的监督下，制定相关方案后进行的，维修的基本没问题了。“有问题我们不回避，之前确实有个别的地方出现了一些问题，现在处理的结果都 好，这个人（汤先生）出于什么目的我就不了解了。”王主任说。
另外，汤先生的房屋一直没有签合同，也没办房产证。针对这个问题，王德权主任则表示不清楚。他表示：“办证这一块是住建部门。前期办了一些手续，后期有一些手续需要我们提供的，住建部门找我们，我们来协助办。”我们也将继续关注事件后续进展。
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