[摘要] 6月14日，省质监局会同有关专家对蓬莱阁管理处承担的“国家级服务标准化试点”进行了中期评估。经过评估，终蓬莱阁景区在全省3家服务标准化试点单位中以综合得分96分的高分通过中期评估。
6月14日，省质监局会同有关专家对蓬莱阁管理处承担的“服务标准化试点”进行了中期评估。经过评估，终蓬莱阁景区在全省3家服务标准化试点单位中以综合得分96分的高分通过中期评估。
蓬莱阁景区通过服务标准化创建工作开展以来，经济效益持续递增，2013年旅游总收入达到1.48亿元，比试点前提高了近35个百分点；社会效益方面，2011年以来，景区先后荣获“文明单位”、“创先争优先进基层党组织”、“巾帼文明岗”、“中国自驾游目的地”、“山东省服务标准化示范单位”、“”山东省旅游人才培训基地“、”山东省具口碑十大景区“等省级以上荣誉称号。在各级5A级景区游客满意度暗访测评中，蓬莱阁游客满意度始终名列前茅。2012年度，景区服务质量荣获山东省旅游产业创新三等奖。
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