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被滥用的房地产"痛点营销":到底是谁的痛?

房天下  2015-03-12 14:20

[摘要] 这种营销就是这么不讲道理,把你戳痛了,你还得为这份痛买单。

什么叫做痛点营销,有句家喻户晓话——“不要让孩子输在起跑线上”可以说明问题,这是教育机构常用广告语,它正好戳中了家长们的焦虑和担忧,因为怕下一代比别人家差,所以只好乖乖掏钱、送孩子去学奥数、学钢琴。

结果是:时间被剥夺的孩子很痛、教育学者很心痛、开培训班的商人也很“痛“—数钱数到手痛。

这种营销就是这么不讲道理、把你戳痛了,你还得为这份痛买单。

经典案例

在广告泛滥的房地产界,痛点营销并不少见,经典的案例是在浙江台州某开发商,打出了“如果你不能给她一个名份,就给她一套房吧”的广告语,广告一出、网友直呼“多明显多直白”,该楼盘“二奶楼”的称号便诞生了,尽管质疑和批判不断、但这招还挺管用,招来了不少中年男性买家。究其原因,它直击许多有婚外情的男士隐秘而苦恼的内心、面临棘手的“小三”的问题,开发商给了你解决方案……

更有趣的是,去年,山东某三线城市楼盘唱出对台戏、打出“房子是用来养家的、不是用来养小三的”,女人永远比男人更疯狂、原本卖不动的房子,三个月全卖完,80%是女性来付款,据销售介绍,一位中年女性一边签合同边骂骂咧咧道“死男人、老娘有房子”……

“婚外情、小三、二奶”这些社会病态,在某些广告商的手中,就变成了可以炒作的“点”,还不用添油加醋,因为这些“点”本身就已经够劲爆,把这些痛点转化成卖点、走进你的心扉时也走进了你的钱包。

 

成都的痛点营销专家

在成都,有一家著名的房地产策划公司,找购房者的痛点比盲人按摩还准,创造了不少“名言佳句“,为了卖一个定位年轻的小户型楼盘、写出”父母指的路,总让我迷路“的广告语、倡导青年人对购房的自主选择权、一下就把90后叛逆小文青的心抓住了,比”你有梦想吗?“还奏效。

年轻人的叛逆心理可以利用、反过来,被叛逆的50后、60后人群内心的不安也可以利用,面对自己的价值观与下一代的天壤地别,独立居住称为他们的共同选择,所以绿地锦天府打出以下广告

上面的案例还算是比较正能量的,该公司还写出了”结婚不买房、难道你想耍流氓“,”有情人终成房奴,有房人终成眷属“这种男人怕、女人爱的话,且不管它本身的偏见性,这十足让许多男士压力大的喘不过气来——以前买不起房只是经济问题,现在买不起房还是道德问题了。

所以结果就是一个场景:女人指着墙上的广告,瞪着不打算立即买房的未婚夫,问出了爱情必杀金问句“你不爱我了吗?”,然后,然后他们就交定金了。

再然后,被这家公司包装和炒作过的楼盘,无一例外都成了热销盘。

 

到底是谁的痛?

这种将婚姻与房子强行绑在一起的营销方式,戳中的是女人的物欲与不安全感,戳中的也是男人的压力与担忧。有人会问,男人是很理性的,痛点营销会让他们掏腰包吗?我会回答,会,因为男人是不容易被煽动,但他旁边的女人容易被煽动,女人能让男人掏腰包。

是的,女人是感性动物、容易被煽动的,此公司在成都绿地城的包装上,也疯狂地对女人的内心进行“我戳,我戳,我戳戳戳”,女人的独立意识,女人对男人的不满与抱怨,女人在婚姻中的痛,全部变成卖绿地城的理由。

痛点营销是一种成本非常低的营销方式,一点鬼点子,一句走心的话,就能让楼盘大卖。有点类似于空手套白狼,所以这种营销方式,开始变得流行起来。但是,流行的背后,有一些潜在问题,也值得我们警示。

首先,出于商业需求,痛点营销广告的铺天盖地,将社会矛盾进行是发酵而不是缓和,而解决这个矛盾的方式只有三个字—买房子,逻辑十分站不住脚。这好比有人在街上拿着一支针在戳人,还对被戳的人说“买房就不痛了“。让笔者心痛的是,却有很多人吃这一套。

上面的三则广告道出了许多遇到婚姻问题的女人的心声、此广告心计重得令人汗颜、女人的心本来就敏感了,婚姻失败的女人心更是玻璃心,营销效果很好,很多追求经济独立和情感独立的女性愿意买帐,但广告文案本身对于男性的尖锐偏见,对女性不安全感的夸大,对婚姻结果的消极暗示,都是显而易见的。

第二,痛点营销的本质是触碰购房者敏感的情感软肋,让购房者在情感诉求下完成购房行为,就好比追求者对刚失恋的女人送温暖,实属趁火打劫。所以,这实质上是一种不理性的购房行为,因为购买动机忽略了房子本身的地段、价格、品质等硬性条件,很容造买房后悔的情况。一时义气用事,买错了房,买贵了房、对于购房者,那才是真正的“痛”。

房产广告狂轰滥炸的今天,广告、媒体肆无忌惮的包装、炒作,创造话题、引发共鸣,释放带有偏见的情感观和价值观,将婚姻、代沟、情感危机等话题再次过度发酵、升温,这是行业的“痛”。

下一次,当你又一次加班后,拖着疲惫的身体,刚挂完被老板批评的电话,看到地铁上的房产广告“身心疲惫的你,需要一个属于自己的窝”时,你的确感觉很痛,但你不要轻易拨打上面的电话,想一想自己是否现在真的需要房,这个房子的交通、地段配套如何?价格是否比其他楼盘更划算?有房贷后会更累吗?如果你只是为了让身心不那么痛,去按摩店做个全套、上微信看看你搞中介或卖保险的朋友分享的心灵鸡汤、励志名言,显然更划算。

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